Een verzorgende die de bewoonster van verzorgingshuis Willem Drees in Den Haag kleineerde, is opgenomen door een memorecorder van de dochter van de bewoonster. Op deze manier wilde zij de wantoestanden in het verzorgingshuis aan het licht brengen. Twee jaar geleden, toen het Willem Dreeshuis nog onder de overkoepelde zorginstelling Meavita viel, werd de licht dementerende moeder van Frances van Rijn in het verzorgingshuis opgenomen.